新手帮助

更高端的游戏体验尽在圣淘沙(新加坡),带您领略前所未有的精彩体验!

  • 我可以使用什么方式存款?

    尊敬的会员您好:我司目前推出的存款方式为:网银、支付宝、微信、银联及数字货币(USDT)等,您可以根据您当前情况合理选择线上充值或线下存款呢 谢谢。线上支付优势在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。线下付款:请您等待款项到账后再提交订单,需要备注好正确的付款金额及付款真实姓名,这样您的款项才能第一时间到账哦,谢谢

     

    我付款后游戏账户未显示额度怎么办?

    尊敬的会员您好:如果充值5分钟未到账。请您及时联系客服并提供您的会员ID、支付成功的账单详情截图(包含我司商户名、以及支付金额、时间、订单号),以便客服为您提交相关部门查询后快速为您添加额度 谢谢

     

    我怎样下载使用APP?

    尊敬的会员您好:若您需要下载APP您只需登入网址点击下载APP即可哦 谢谢

     

    为什么我投注后无法提现?

    尊敬的会员您好:我司会员充值或领取彩金后需完成一倍流水后即可申请提款,完成流水审核后即可显示可提现金额谢谢。

     

    我的银行卡被冻结是什么原因?

    尊敬的会员,经平台调查,这个是由于近期银行风控系统导致的,也就是银行可以根据个人平时收入调控一个出入款的金额,而您近期的出入款高于这个金额被风控排查,平台已于多家银行取得互通,受到风控的银行卡处于排查状态,一般3个工作日(最多7个工作日)即可排查完恢复正常状态。这个请放心,时间到了就恢复正常,你也可以使用其它卡号分流资金就可不出现这样的问题。